U današnjem digitalnom dobu, razumijevanje ponašanja korisnika na vašoj web stranici ključno je za uspjeh. Bez obzira na to vodite li mali blog, internetsku trgovinu ili veliku korporativnu stranicu, uvid u to kako posjetitelji koriste vašu stranicu može vam pomoći da poboljšate korisničko iskustvo i povećate konverzije. Jedan od najboljih alata koji vam može pomoći u tome je Hotjar.
Što je Hotjar?
Hotjar je sveobuhvatni alat za analizu korisničkog ponašanja na web stranicama. Omogućuje vam da vidite kako se korisnici kreću kroz vašu stranicu, gdje klikaju, koliko daleko skrolaju, i gdje se zadržavaju. Sve to putem interaktivnih mapa topline, snimki korisničkih sesija i anketa.
Ključne funkcionalnosti Hotjara
Mapa topline (Heatmaps): Ova funkcionalnost pokazuje vam koje dijelove vaše stranice posjetitelji najviše koriste, gdje klikaju i koliko daleko skrolaju. To vam omogućuje da vidite koji dijelovi vaše stranice privlače najviše pažnje.
Snimke sesija (Session Recordings): Hotjar omogućuje snimanje sesija posjetitelja, pa možete vidjeti točno kako se kreću kroz vašu stranicu. To je nevjerojatno korisno za otkrivanje točaka frustracije ili prepreka koje mogu spriječiti konverziju.
Ankete i feedback obrasci: Ova opcija omogućuje vam da izravno komunicirate s posjetiteljima putem anketa i obrazaca za povratne informacije, saznajući što misle o vašoj stranici i gdje vide prostor za poboljšanje.
Analiza kretanja (Funnels): Hotjar vam omogućuje praćenje specifičnih putanja koje korisnici prolaze na vašoj stranici, pomažući vam da identificirate točke na kojima napuštaju proces i tako optimizirate konverzije.
Zašto koristiti Hotjar?
Hotjar je idealan za svakoga tko želi bolje razumjeti svoje korisnike i optimizirati svoje digitalne platforme. Alat je jednostavan za korištenje, a može donijeti vrijedne uvide koji će vam pomoći u poboljšanju UX-a (korisničkog iskustva), što u konačnici dovodi do boljih poslovnih rezultata.
Povećanje konverzija: Razumijevanjem ponašanja korisnika, možete napraviti promjene koje će dovesti do većih stopa konverzije.
Poboljšanje UX-a: Kroz mape topline i snimke sesija, možete uočiti dijelove stranice koje treba poboljšati kako bi korisnici imali bolje iskustvo.
Brza Implementacija povratnih informacija: Ankete i obrasci za povratne informacije omogućuju vam da brzo implementirate promjene koje korisnici traže.
Trebate Pomoć s Integracijom?
Ako želite iskoristiti sve prednosti koje Hotjar nudi, ali niste sigurni kako ga integrirati na svoju web stranicu, BCO Agencija je tu da vam pomogne. Njihov tim stručnjaka može vas voditi kroz cijeli proces, osiguravajući da maksimalno iskoristite sve funkcionalnosti koje Hotjar pruža.
Ako ste vlasnik web stranice i želite je učiniti što učinkovitijom, Hotjar je alat koji ne smijete propustiti. Bez obzira na to jeste li početnik ili iskusni profesionalac, Hotjar će vam pružiti uvide koji vam mogu pomoći da poboljšate svoje poslovanje.
Isprobajte Hotjar još danas i pogledajte kako može promijeniti način na koji upravljate svojom web stranicom.
